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售后服務(wù)

公司提供 24 小時(shí)*365 天的全天候客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。如果您在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn),歡迎您隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn):0523-87627951  我們的工作人員將為您提供有序、實(shí)質(zhì)、高效的服務(wù)支持和周到的上門(mén)服務(wù)。公司在全國范圍內均建立了自己的銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),當您遇到所購產(chǎn)品出現故障時(shí),公司將隨時(shí)指定當地的售后服務(wù)中心或產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商與您取得聯(lián)系,及時(shí)提供周到的上門(mén)服務(wù),幫您解決后顧之憂(yōu)。     

4 小時(shí)緊急響應、72 小時(shí)修復故障 。當接到您的請求后,公司工作人員會(huì )在 4 小時(shí)內作出緊急響應,并與您取得電話(huà)聯(lián)系,如果當地沒(méi)有公司指定的服務(wù)機構,則請求貴方給予增加在途時(shí)間,出現特殊情況,我方將主動(dòng)與您協(xié)商,直至圓滿(mǎn)解決。   

公司產(chǎn)品在正常條件使用下,如有零件損壞,經(jīng)雙方認定后,確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司負責包修、包換。  若由于運輸中意外損壞,或在使用過(guò)程中不按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求操作而損壞的,不屬三包范圍。

三包期限:
①產(chǎn)品自出廠(chǎng)12個(gè)月內,
②出廠(chǎng)后14個(gè)月未使用。如超出其中一項不屬三包。如在使用中不按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作而損壞的,或在三包范圍之外的,需我公司來(lái)員幫助修復,來(lái)員車(chē)旅住吃費及零配件由用戶(hù)承擔。